16 Soru & Cevap

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın!

Genel

Dijital olarak yazdığınız mektupları fiziksel olarak basıp posta yoluyla alıcıya gönderiyoruz.

Mektuplar yalnızca baskı ve zarf işlemleri için işlenir, içerik saklanmaz.

Evet. Yazı tipi, kağıt stili ve ek görseller dahil çeşitli özelleştirme seçenekleri var.

Birden fazla alıcı için tek seferde gönderim oluşturabilirsiniz.

Ödeme & Teslimat

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilir.

Posta hizmetine göre değişir ancak genelde 2-7 iş günü arasında teslim edilir.

Ücret; ülke, mektup sayısı ve seçilen posta türüne göre belirlenir.

Gönderim yapılmadan önce adresi düzenleyebilirsiniz. Postaya verildikten sonra müdahale edemeyiz.

İade & Değişim

Fiziksel bir posta olduğu için iade mümkün değildir.

Baskı kaynaklı bir hata tespit edilirse mektup ücretsiz yeniden basılır ve gönderilir.

Gönderim bilgileri kullanıcı tarafından girildiği için sorumluluk gönderene aittir.

Mektup basım aşamasına geçmediyse iptal edilebilir.

Hesap & Güvenlik

Saklanmıyor. Baskı işlemi tamamlandıktan sonra içerik sistemden silinir.

Güçlü şifre tercih ederek ve giriş bildirimlerini aktif ederek güvenliği artırabilirsiniz.

Ayarlar bölümünden tamamen silebilirsiniz.

İçeriğin baskı öncesi otomatik sansür veya karartma olmadan işlenmesi sağlanır, sadece sınırlı personel erişimi bulunur.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. 7/24 destek ekibimiz yanınızda!